Business Analyst | Enterprise Software / ERP / ServiceNow

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość.

Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność - współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT.

Aktualnie poszukujemy osób na stanowisko: Business Analyst | Enterprise Software / ERP / ServiceNow (proces zbierania CV kończymy 17.09.2026 o 12:00)

• Stawka: 165 - 190 PLN/h na FV
• Miejsce pracy/praca zdalna: Dążymy do pełnej swobody pracy zdalnej, przy czym rezerwujemy sobie prawo do zaproszenia Cię do naszego warszawskiego biura w razie pilnej potrzeby
• Wymiar pracy: Fulltime
• Sektor: IT / Application Delivery / Enterprise Software
• Projekt: Business Analyst in support of Enterprise Software Platforms Portfolio
• Proces rekrutacji: 1-etapowy (spotkanie zdalne via MS Teams). Sporadycznie możliwe dodatkowe krótkie spotkanie - połączone z decyzją
• Szacowany czas trwania projektu: Długoterminowy/bezterminowy
• Czas pracy/Strefa czasowa: Standardowe polskie godziny pracy
• Technologie/tematy na projekcie: SharePoint 2019, SharePoint Subscription Edition, SharePoint Online, Power Automate, Power Apps, Dataverse, ServiceNow, BPMN, UML, Sparx Enterprise Architect / ARIS Architect

• Modelowanie i dokumentowanie procesów biznesowych, ról, capabilities i danych
• Zbieranie i analiza wymagań oraz user stories
• Wsparcie Business Experts i Product Ownerów w definiowaniu wymagań i rozwoju oprogramowania
• Utrzymywanie i śledzenie wymagań/user stories w lifecycle systemu
• Przekładanie potrzeb biznesowych, użytkowników i technicznych na Business Requirements Specification
• Mapowanie celów biznesowych, benefitów, priorytetów i funkcjonalności systemu
• Analiza istniejących systemów i identyfikacja potencjalnych rozwiązań
• Wsparcie przy business cases i feasibility studies
• Udział w design, testing, QA i change management
• Projektowanie, walidacja i testowanie procesów biznesowych
• Identyfikowanie możliwości optymalizacji i doskonalenia procesów
• Analiza cost-benefit i what-if
• Planowanie zmian organizacyjnych i wdrażanie monitoringu procesów
• Komunikacja celów projektu, business case, wymagań i zakresu do stakeholderów
• Wsparcie użytkowników biznesowych w planowaniu strategicznym i taktycznym
• Wsparcie w definiowaniu transition roadmaps dla architektury biznesowej

• Min. 5 lat doświadczenia IT
• Min. 3 lata doświadczenia na stanowisku Business Analyst (lub pokrewnym)
• Doświadczenie jako BA w dużym projekcie ERP (>1 rok, budżet >€1M)
• Min. 1 certyfikat z poniższych: CCBA / UML / BPM (lub odpowiednik)
• Wykształcenie wyższe informatyczne
• Angielski min. C1  (wymagany certyfikat!)
• Doświadczenie w przeprowadzeniu min. 1 projektu przez pełny software lifecycle
• Doświadczenie w requirements elicitation & analysis / user stories
• Praktyczna znajomość BPMN
• Znajomość UML - (capability, activity, state diagrams, logical data model)
• Znajomość narzędzi modelowania - Sparx Enterprise Architect, ARIS Architect (lub podobne)
• Umiejętność tworzenia i utrzymywania analitycznej oraz projektowej dokumentacji
• Doświadczenie w analizie procesów: Logistics, Warehouse, Asset, Fleet, Financial, Legal, HR, Project Management
• Doświadczenie z SharePoint 2019 / Subscription Edition / Online, Power Automate, Power Apps, Dataverse
• Doświadczenie w analizie biznesowej z wykorzystaniem ServiceNow (Enterprise Assets Management, Strategic Portfolio Management, Customer Service Management)
• Znajomość ServiceNow zarówno w on-prem, jak i cloud setup

• Dużą swobodę pracy zdalnej
• Długofalowe stabilne zatrudnienie
• Szansę na uczestniczenie w kluczowych projektach dla dużej firmy działającej w bardzo stabilnym sektorze
• Atrakcyjne wynagrodzenie (adekwatne do umiejętności i doświadczenia)
• Benefity (Lux Med, MultiSport...)

W razie pytań pingnij śmiało na Linkedin'ie do Kuby

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181