ServiceNow Business & Platform Lead

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy doświadczone osoby eksperckie, które pomagają przyspieszać cyfrową transformację.

Aktualnie poszukujemy profilu na stanowisko: ServiceNow Business & Platform Lead

Informacje organizacyjne:

Stawka: 190 - 220 PLN/h na FV (zaangażowanie stabilne, długofalowe).
Tryb pracy: zapewniamy dużą swobodę pracy zdalnej, przy czym 2x/mc zapraszamy do warszawskiego biura
Sektor: consulting IT / software dedykowany
Środowisko: międzynarodowe, praca w języku angielskim.
Zespół: współpraca z developerami, zespołami IT oraz interesariuszami biznesowymi
Zakres prac:
- Współtworzenie strategicznego kierunku rozwoju platformy ServiceNow w zakresie CSM.
- Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania technologiczne w systemie.
- Koordynacja zespołu deweloperów w realizacji projektów i wdrożeń nowych funkcjonalności.
- Utrzymywanie dokumentacji technicznej i raportowanie postępów do kluczowych interesariuszy.
- Wspieranie procesów integracji ServiceNow z innymi systemami oraz monitorowanie jakości wdrażanych rozwiązań.
- Mentoring i dzielenie się wiedzą z innymi członkami zespołu.
- Śledzenie trendów i nowych funkcjonalności w obszarze platformy, wprowadzanie usprawnień i najlepszych praktyk.

Oczekiwania:

Minimum 5 lat doświadczenia z platformą ServiceNow w roli technicznej lub analitycznej.
Doświadczenie w projektach CSM lub pokrewnych wdrożeniach ServiceNow.
Znajomość architektury i funkcjonalności platformy ServiceNow.
Umiejętność współpracy z zespołami biznesowymi i technicznymi oraz komunikacji z interesariuszami.
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane:

Doświadczenie z technologiami webowymi (JavaScript, HTML, CSS).
Wiedza na temat integracji systemowych (REST, SOAP, MID Server).
Znajomość dodatkowych narzędzi lub mechanizmów integracyjnych (LDAP, SSO).

Oferujemy:

Realny wpływ na rozwój platformy wykorzystywanej w środowisku międzynarodowym.
Praca przy strategicznych inicjatywach z szerokim zakresem odpowiedzialności.
Długofalowe stabilne zatrudnienie w oparciu o kontrakt B2B.
Szansa na rozwój w dużej strukturze, bezpośredni kontakt z Managerem zespołu.
Praca w firmie, w której IT jest dojrzałe i globalne, a metodyki zwinne są respektowane.
Dopłata do karty MultiSport oraz ubezpieczenia.

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181