ServiceNow Operational Product Owner

W ITLT pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy doświadczone osoby eksperckie, które pomagają przyspieszać cyfrową transformację.

Aktualnie poszukujemy profilu na stanowisko: ServiceNow Operational Product Owner

Informacje organizacyjne:

Lokalizacja biura: Warszawa (Śródmieście)
Tryb pracy: hybryda, raz w tygodniu wizyty w biurze
Forma współpracy: kontrakt B2B, zaangażowanie stabilne, długofalowe
Stawka: 130 - 150 PLN netto + Vat/h
Start: ASAP
Język angielski: wymagany na poziomie min. C1 – codzienna komunikacja w zespole międzynarodowym
Projekt: rozwój i utrzymanie platformy ServiceNow wspierającej procesy ITSM i CSM, we współpracy z zespołem developerskim oraz użytkownikami biznesowymi

Twoje zadania:

Utrzymywanie i priorytetyzacja backlogu
Definiowanie oraz doprecyzowywanie zadań dla zespołu developerskiego
Tworzenie user stories i kryteriów akceptacji
Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych oraz potrzeb użytkowników
Ścisła współpraca z zespołem developerskim przy realizacji zmian i nowych funkcjonalności w ServiceNow
Udział w planowaniu sprintów, daily stand-upach i retrospektywach
Wsparcie użytkowników oraz prowadzenie szkoleń z funkcjonalności platformy ServiceNow
Wspieranie rozwiązywania bieżących problemów oraz wdrażania usprawnień i nowych funkcjonalności
Aktualizacja dokumentacji dotyczącej backlogu, wymagań i realizowanych zmian
Bieżąca współpraca i koordynacja działań pomiędzy użytkownikami a zespołem developerskim

Oczekiwania:

Min. 3 lata doświadczenia z platformą ServiceNow na stanowisku Product Ownera/Analityka Biznesowego/Konsultanta/Architekta Rozwiązań
Dobra znajomość platformy ServiceNow od strony funkcjonalnej i użytkowej
Doświadczenie we współpracy z zespołem developerskim
Doświadczenie w zbieraniu, analizie i doprecyzowywaniu wymagań biznesowych
Umiejętność tworzenia user stories oraz kryteriów akceptacji
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i umiejętność efektywnej komunikacji
Umiejętność identyfikowania potrzeb użytkowników i proponowania rozwiązań
Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
Mile widziana podstawowa znajomość integracji w ServiceNow oraz narzędzi takich jak LDAP i SSO

Oferujemy:

Długofalowa, stabilna współpraca w oparciu o kontrakt B2B
Szansa na rozwój w dużej strukturze, bezpośredni kontakt z Managerem zespołu
Praca w firmie, w której IT jest dojrzałe i globalne, a metodyki zwinne są respektowane
Dopłata do karty MultiSport oraz ubezpieczenia
Sprawny proces rekrutacyjny

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181